智能酒店系统至少分为两部分，一部分是酒店用的，另一部分是住客用的。如果站在客人的角度思考这个问题，那么客人当然更看重客房能带来的体验。客房是用来休息的，所以客房的设备是否好用是客人最直接的感受。用于客房家用电器和照明控制系统，我们称之为客控系统，也是我们今天讨论的重点。

如果你是一个客人，你应该想象什么样的智能酒店体验？

一醒来就找手机，打开APP，找到对应的按钮，按下，然后灯光、窗帘等设备会帮你控制开启。还是只要说:我起床了，这些动作就能帮你完成？如果你是居民，你选择需要下载APP，关注公众，提前搜索小程序，然后通过手机体验这样的智能，还是根本不需要任何操作？只要你走进客房，这些操作都能乖乖听你的...智能控制目前基本有两种，一种是用手机控制；第二，让设备通过语音听你说话。我想如果我是一个居民，我会选择更简单的智能控制，不需要复杂的下载和关注就可以体验。智能家居的目的是给人们带来便利，而不是增加使用的复杂度。显然口语是人类最便捷的交流方式。这是进化的结果。

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